Assistenza tecnica
Siamo raggiungibili sette giorni su sette telefonicamente.
Il nostro cliente deve poter contare su di noi e per questo vogliamo essere distinti dalla concorrenza.
Vogliamo far sentire alla nostra clientela un supporto efficiente ed efficace alla soluzione di eventuali imprevisti o anomalie di funzionamento.
Se richiesto interveniamo entro due ore dalla chiamata con un furgone assistenza attrezzato o direttamente con la sostituzione della macchina (non nel weekend).
Nei weekend sono garantite l'assistenza telefonica, la chiusura in emergenza per riportare il personale a terra e messa in sicurezza detta macchina. Non sono garantite attività di assistenza in cantiere o sostituzione del mezzo.
Eventuali esigenze che richiedano assistenza operativa o garanzia di sostituzione macchina nei weekend devono essere preventivamente concordati e contrattualizzati.
